HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN I dan II TAHUN 2026

HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN I dan II TAHUN 2026

Terima kasih kepada seluruh masyarakat dan pengguna jasa yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) di Bandara Kalimarau.

Berdasarkan hasil survei periode Januari – Maret 2026 yang diikuti oleh 129 responden, Bandara Kalimarau memperoleh:
✨ Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM): 3,90 dari 4,00 dengan kategori Sangat Baik.
✨ Indeks Persepsi Korupsi (IPK): 3,89 dari 4,00 dengan kategori Sangat Baik.

Berdasarkan hasil survei periode April – Juni 2026 yang diikuti oleh 189 responden, Bandara Kalimarau memperoleh:
✨ Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM): 3,85 dari 4,00 dengan kategori Sangat Baik.
✨ Indeks Persepsi Korupsi (IPK): 3,84 dari 4,00 dengan kategori Sangat Baik.

Pencapaian ini merupakan hasil dari kepercayaan, dukungan, dan masukan yang diberikan oleh masyarakat. Survei ini dilaksanakan sebagai bentuk komitmen Bandara Kalimarau dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, akuntabel, serta bebas dari praktik korupsi, sesuai amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan PermenPANRB Nomor 14 Tahun 2017.

Kami berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan agar setiap pengguna jasa memperoleh pengalaman pelayanan yang semakin aman, nyaman, cepat, dan profesional.